常见问题
Q什么是单程票、往返票、联程票？
A
单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票。
联程票：始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转，含有两个（及以上）乘机联、使用两个（及以上）不同航班号的航班抵达目的地的机票。如：从呼和浩特到三亚，中间从北京中转。购买的从呼和浩特到北京、北京再到三亚的机票就是联程机票。
Q什么是电子机票，我如何使用它？
A
电子机票是普通纸质机票的电子形式，电子机票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改转签等操作。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利。
Q购买电子机票，到机场后办理登机需要什么凭证？
A
到机场后只需要凭身份证或其他有效证件可以直接登机。（购买电子机票的乘客只需凭身份证或其他有效证件即可到机场的值机柜台办理登记手续。）
Q什么是"不可签转、不可改期、不可退票"？
A
不可签转：指出票后不能更改航空公司。
不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。
不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。
（不同航空公司对此问题均有具体规定，详情请咨询相关航空公司）
